场景一：门诊智能分诊导诊，帮助患者准确挂号就诊

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应用场景：面向门诊就医人群存在“知症不知病”“知病不知科”“找不对医生”的困惑和诉求，利用人工智能、移动互联网等技术，建设基于移动或自助终端的门诊智能分诊导诊系统并对接门诊预约系统，作为“精准预约”前置应用场景，以“随申办”移动端为总入口，以结构化智能症状问答或分析病史信息等方式为患者门诊预约就医推荐最优科室或专家。（上海交通大学医学院附属瑞金医院、市卫生健康委、市经济信息化委、申康医院发展中心、市大数据中心）
预期成效：通过建设门诊智能分诊导诊系统，并前置整合于预约就诊环节，精准识别患者的病情，智能匹配挂号科室和专家，有效解决患者“知症不知病”“知病不知科”“找不到对症医生”的困惑和诉求，帮助患者精准就医。
相关指标：所有医院门诊线上预约全部具备智能分诊导诊功能。
试点单位：上海交通大学医学院附属瑞金医院、上海交通大学医学院附属仁济医院、复旦大学附属儿科医院、上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心、上海市儿童医院、静安区卫生健康委、长宁区卫生健康委。